قوانین و مقررات

قوانین مربوط به کتاب های الکترونیکی و فیلم آموزش تربیت سگ

لینک دانلود به شماره تلفن خریدار از طریق پیامک ارسال گردیده و باید از طریق لینک پیامک و لینک نمایش داده شده در صفحه دانلود ( که پس از پرداخت به آن هدایت میشوند) به کتاب الکترونیکی دسترسی داشته باشد.
در صورت هرگونه مغایرت محتوای محصولات (کتاب ها و فیلم های آموزشی پت پرس) با اصلاعات قرار داده شده در صفحه محصول، پت پرس موظف است در عرض ۲۴ ساعت وجه کاربر را بازگشت دهد.
از آنجایی که کاربران قادرند اگر سوالی در مورد محتوای محصولات و سرویس ها دارند از طریق تماس با پشتیبانی پت پرس مطرح نمایند و سپس به خرید و پرداخت وجه اقدام کنند، پت پرس در صورت خرید اشتباه محصولات از سمت کاربران، موظف نخواهد بود.

قوانین مربوط به مشاوره دامپزشکی پت پرس

مشاوره دامپزشکی فقط در مورد سگ، گربه، خرگوش، خوکچه هندی، مرغ مینا، کاسکو، عروس هلندی، مرغ عشق،کاکادو و انواع طوطی سانان انجام شده و از پاسخگویی در مورد سوالات مربوط به حیوانات خارج از لیست بالا معذوریم.
مبلغ دریافتی در قسمت مشاوره دامپزشکی در ازای پاسخ به سوال اصلی (ذکر شده در عنوان متن ارسالی) کاربر و صاحب حیوان است که تا گرفتن پاسخ سوال، با دامپزشک در ارتباط خواهد بود.
به سوال شما فقط توسط دامپزشک و با توجه به علم روز دامپزشکی پاسخ داده خواهد شد.
در راستای بهبود کیفیت پاسخگویی به سوالات و کاهش اشتباه، دامپزشکان این اجازه را دارند که قبل از پاسخ گویی به سوال کاربر، درخواست اطلاعات تکمیلی نمایند.
در صورت وجود مورد اورژانس و بدحالی حیوانات خانگی به دامپزشک مراجعه کنید. اولویت پاسخگویی به سوالات توسط پت پرس بر اساس زمان پرسیدن سوال هست نه اورژانسی بودن سوال کاربر.
پت پرس در قبال پاسخگویی و کیفیت سوالات دامپزشکی مطرح شده با دامپزشکان خارج از مجموعه پت پرس (دامپزشکانی غیر از دامپزشکان پت پرس) مسئول نخواهد بود.
به علت اینکه پاسخ به سوالات بر مبنای اطلاعات داده شده توسط شما صورت میگیرد و امکان معاینه و انجام آزمایش های تکمیلی برای دامپزشکان پت پرس میسر نیست، لذا هیچ مسئولیتی در قبال مرگ یا بیماری حیوان خانگی شما بر عهده پت پرس نخواهد بود.
سوالات مطرح شده فقط در صورتی که مربوط به حیوانات خانگی باشند پاسخ داده خواهند شد.
پت پرس این اجازه را دارد که در صورت دریافت سوالات یا تصاویر بی ربط، خارج از عرف و توهین آمیز، پروفایل کاربر را مسدود نماید.
زمان مقرر برای پاسخگویی به سوالات شما، بسته به حجم سوالات دریافتی از ۱ دقیقه تا ۴۸ ساعت متغیر خواهد بود.